When working with telefonická terapie, jedná se o psychoterapeutickou podporu poskytovanou přes telefonický hovor. Also known as telefonická psychoterapie, it enables klientům řešit problémy bez nutnosti fyzické návštěvy ordinace. It is closely linked to online terapie, formu terapie realizovanou přes internetové platformy and to psychoterapie, širokou oblast profesionálního seberozvoje a léčby duševních potíží. In urgent moments it often works together with krizová intervence, rychlá podpora zaměřená na okamžitou pomoc v krizových situacích. The central idea is simple: klient a terapeut si povídají po telefonu, zaměřují se na pocity, myšlenky a cíle, a to vše v soukromí domova.
Telefonická terapie zahrnuje psychoterapeutické techniky, které můžete znát z osobních sezení – kognitivně‑behaviorální přístup, gestalt či systemickou terapii. To znamená, že principy a metodiky zůstávají stejné, jen se mění médium. Dále telefonická terapie vyžaduje důvěru mezi klientem a terapeutem, protože chybí vizuální kontakt a řeč těla. Toto prostředí ale často usnadňuje otevřenost: lidé se cítí méně ohroženi a mohou mluvit upřímněji. Další důležitý fakt je, že online terapie rozšiřuje dostupnost telefonické terapie i do venkovských oblastí, kde nejsou blízké psychologické praxe. Když se spojí s krizovou intervencí, telefonické sezení může sloužit jako první linie pomoci, například při náhlé úzkosti nebo suicidalitě, a následně vést k dlouhodobější péči. Terapeut musí mít certifikaci v psychoterapii, aby mohl poskytovat telefonické sezení, protože odborná způsobilost zaručuje, že i na dálku bude terapie bezpečná a efektivní.
Jaké jsou praktické tipy, pokud uvažujete o telefonické terapii? Za prvé, zjistěte, zda váš terapeut nabízí tuto formu – často je uvedeno na webu nebo v úvodním e‑mailu. Za druhé, připravte si klidné místo bez rušení, aby byl hovor soustředěný. Třetí krok: zkontrolujte technické podmínky – dobrý signál, sluchátka nebo reproduktor, aby bylo slyšet i jemnější nuance hlasu. Čtvrtý tip: nastartujte sebereflexí, co od terapie chcete, protože telefonický formát často vyžaduje jasnou strukturu. Pátý bod: pamatujte, že platí stejná etika jako u osobních setkání – důvěrnost, souhlas a možnost ukončit sezení kdykoliv. Všechny tyto prvky jsou součástí širšího kontextu etický kodex psychoterapeutů, pravidel, která chrání práva klienta a stanovují standardy chování terapeuta. V našem výběru článků níže najdete konkrétní příklady, jak provést sebereflexi před výběrem terapeuta, jak řešit stížnosti, kde najít krizová centra a další praktické návody, takže si můžete vytvořit vlastní plán péče, který bude fungovat právě pro vás.
Telefonická terapie umožňuje psychoterapii jen hlasem. Přečtěte si, jak funguje, pro koho je vhodná, jaké má výhody i omezení a jak vybrat správného terapeuta.
Pokračujte ve čtení